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FAQ
Was bietet die DIVA Plattform für Vorteile gegenüber konventionellen Zahlungssystemen?
DIVA ist unabhängig von Zahlungssystem Herstellern und bietet einen grossen Investitionsschutz dank zukunftsgerichteten Funktionen wie Transaktionen, Vernetzung und Telematik Applikationen gegenüber den meisten Mitbewerbern. Die Adaptierung neuer Datenträger erfordert nur relativ geringe Aufwendungen, weil mit DIVA sehr einfache und kostenoptimierte Leser eingesetzt werden können. Durch die grosse Zahl an adaptierten Schnittstellen passt DIVA an alle möglichen Automaten.Wie funktioniert das Prinzip der DIVA-Einzeltransaktionen?
Im Gegensatz zur EVADTS Abrechnung, die Summendaten zur Verfügung stellt, werden bei den Transaktionen jeder einzelne Verkauf oder Aufwertung registriert. Die Daten können auf einen Drucker ausgegeben werden (Log), über's Netzwerk verschickt werden, oder im internen Flashspeicher abgelegt werden. DIVA speichert mehrere Tausend Transaktionen im Flash ab. Das Auslesen ist mit den Handhelds möglich, die auch für die Konfiguration verwendet werden. Durch die Kombinationsmöglichkeit von verschiedenen Zahlungssystemen mit gemischten Verkaufsvorgängen entstehen mitunter komplizierte Transaktionen. Das Datenformat ist sehr flexibel strukturiert, sodass alle nötigen Informationen gegeben sind. Verschiedene Hersteller von Backoffice Programmen verarbeiten DIVA Transaktionen.In welchem Zusammenhang stehen EVADTS Abrechnung und Transaktionen?
Wahlweise kann der Kunde die EVADTS Abrechnung (Summendaten der verkauften Produkte sowie Geldstatistik, kleine Datenmenge) oder auch mit Transaktionen (detaillierte Verkaufsdaten nach Zeit und Datum, grosse Datenmengen) arbeiten. Beide Funktionen können völlig unabhängig voneinander genutzt werden. Das Auslesen der einen Statistik beeinflusst die andere nicht.Was bedeutet Legic light?
Der Begriff Legic light bezeichnet einen Legic Leser, welcher auf Basis von DIVA als Lesersteuerung aufgebaut ist. Verschiedene Legic Lizenznehmer bieten Leser an, die DIVA als Automatensteuerung voraussetzen. In solchen Fällen kontrolliert DIVA den Zugriff auf die Datenträger und stellt somit mit dem Lesekopf (Antenne und Legic Sicherheitmodul) einen komplettes Abrechnungssystem dar.Wie kann ich DIVA konfigurieren ?
Die Einstellungen des DIVA werden immer über ein sogenanntes Terminal vorgenommen. Es handelt sich um ein Gerät, welches eine Anzeige und eine Tastatur ausweist. Die einfachste Möglichkeit bietet ein PC oder Laptop, wo eine Terminalemulation bereits mit dem Betriebssystem (DOS, MS-Windows) mitgeliefert wird. Darüber hinaus bietet Hug-Witschi verschiedene Zusatzgeräte an, mit denen ebenfalls alle Einstellungen vorgenommen werden können. Dazu zählen das DIVA Handheld oder der Psion Workabout.